Geçtiğimiz günlerde Ticaret Bakanlığının yapmış olduğu açıklamaya göre Tüketicileri mağdur eden firmalara para cezaları verildi. Yapılan açıklamada ‘’Reklam Kurulu’nun 10 Eylül 2024 tarihinde gerçekleştirilen 349 sayılı toplantısında, 144 adet dosyadan 118’i mevzuata aykırı bulunurken söz konusu reklam ve ticari uygulamalar hakkında durdurma cezası ile birlikte toplam 22 milyon 414 bin 861 lira idari para cezası uygulanmasına karar verildi’’ Ayrıca  ‘’Reklam Kurulu yılın ilk dokuz ayında toplam bin 340 adet dosya hakkında görüş ve değerlendirmelerde bulundu. Aldatıcı reklam veya haksız ticari uygulama olduğu tespit edilen bin 173 adet dosya hakkında durdurma cezasının yanı sıra toplam 187 milyon 456 bin 473 lira idari para cezası uygulandı’’.
Denilerek tüketicileri aldatıcı reklamlarla mağdur edenler hakkında inceleme başlatıldığı ve gerekli cezaların kesildiği belirtiliyor.
****
Reklam Kurulu Toplantının gündem başlığını ‘’Karanlık Ticari Tasarımlar’’ olarak belirlemiş ve toplantının içeriğinde ele alınan konuları şöyle değerlendirmişler. ‘’Tüketicileri aldatıcı ve yanıltıcı nitelikte birçok reklam ve ticari uygulamaya yönelik kararların alındığı toplantının ana gündemini dünyada “karanlık ticari tasarımlar” olarak bilinen aldatıcı ticari tasarımlar oluşturdu. Karanlık ticari tasarımlar, çoğunlukla çevrimiçi kullanıcı ara yüzlerinde bulunan ve tüketicileri genellikle çıkarlarına en uygun olmayan seçimleri yapmaya yönlendiren, aldatan, zorlayan veya manipüle eden uygulamalar olarak tanımlanıyor’’. Denilerek Abonelik Hizmetlerine İlişkin Tasarım Tuzaklarına dikkat çekiyor
***
Abonelik Hizmetlerine yönelik ticari uygulamaları konusunu da toplantı gündemine alan reklam kurulu tüketicilerin aldatma yanılma yönetimleri ile nasıl mağdur edildiği hakkında görüşlerini şöyle açıklıyor ‘’Tüketicilere önceden seçili olarak sunulan bazı abonelik paketleri ya da bunlara bağlı ek hizmetler, güncellenen üyelik sözleşmelerinde kabul etme seçeneğinin reddetme seçeneğine göre daha çok vurgulanması gibi manipülatif unsurlar değerlendirildi. Ayrıca, tüketicilerin istedikleri abonelik paketini yükseltmeden satın alma işlemini tamamlamalarını zorlaştıran arayüz tasarımlarının kullanılması, şeffaf kriterler ve sayısal veriler belirtilmeden belirli abonelik paketlerinin popüler olduğu yönünde yapılan vurgular ve ücretsiz deneme fırsatlarının sunulması için tüketicilerden ödeme yöntemi bilgilerinin zorunlu olarak istenmesi gibi uygulamaların da tüketici iradesini olumsuz yönde etkileyen yanıltıcı ticari yöntemler olduğu belirtildi. Bu tür uygulamalarda bulunan firmalara idari yaptırım uygulanmasına karar verildi. Reklam Kurulu’nun tüketicilerin muhtelif sektörlerde dijital mecralarda karşı karşıya kaldığı aldatıcı ticari tasarımlara yönelik incelemeleri devam ediyor’’ şeklinde açıklamaları ile tüketicilerimizin abonelik konularında, mal ve hizmet alımlarında daha dikkatli olmaları konusunda bilgilendiriyor. Tüketicilerimiz yaptıkları alışverişlerde aldatıcı reklam yolu ile mağdur olmaları halinde Ticaret Bakanlığı Reklam kuruluna başvurabilirler reklam kurulu yapılan şikâyetleri mutlaka inceleyip karara varıyor ve gerekli olduğunda para cezalarını kesiyor.
.