Sosyal medya üzerinden bazı Kurumların logolarını da kullanan bazı kişiler ‘’Kredi kart aidatınızı geriye dönük hemen alabilirsiniz yukarıdaki linki tıklayın’’yalanları ile tüketicilerimizi tuzağa düşürüp Banka kredi kart bilgilerine ulaşıp hesapları boşaltıyorlar. Bu konuda şikâyetler her geçen gün artıyor. Maalesef bu durumda pek çok Tüketicimiz dolandırılmıştır. Bu yöntemle dolanırcılık daha çok sosyal medya üzerinden yapılıyor. Bu konuda gelen şikâyetleri dikkate alan Ticaret Bakanlığı geçtiğimiz günlerde bir açıklama yaptı.
***
Yapılan açıklamada;’’Son zamanlarda bazı sosyal medya hesapları üzerinden Bakanlığımız ya da diğer kamu kurum ve kuruluşlarının adları ya da logoları kullanılarak “Geçirdiğimiz pandemi dönemine istinaden bankaların kredi kartı aidat iade işlemleri başlamıştır. Kart aidat İadenizi almak için yukarıdaki linke tıklayın.” şeklinde bazı paylaşımlar yapıldığı tespit edilmiştir. Tüketicilerimizin kredi kartı bilgileri kullanılarak dolandırıcılığa maruz kalmamaları ve mağduriyet yaşamamaları amacıyla aşağıdaki bilgilendirmenin yapılmasında fayda görülmektedir.6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartını sunma zorunluluğu getirilmiştir. Söz konusu kanunun ilgili maddesine dayanılarak Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası tarafından hazırlanan ve 7 Mart'ta yürürlüğe giren "Finansal Tüketicilerden Alınacak Ücretlere İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ"in “Banka ve Kredi Kartı Ücretleri” başlıklı maddesi ile kart aidatlarına ilişkin düzenlemeler yapılmıştır.’’
***
‘’Bu düzenleme gereği kredi kartlarından kart aidatı alınabilmekte olup, Bakanlığın ya da diğer kamu kurum ve kuruluşlarının adları ya da logoları kullanılarak kredi kartı aidatlarının iadesinin yapıldığını iddia eden sosyal medya hesaplarına itibar edilmemesi, vatandaşlarımızın bu tür dolandırıcılıklara karşı dikkatli olması gerekmektedir. Kart aidatlarına ilişkin olarak alışveriş taahhüdüne bağlı ücret alınmaması ve söz konusu mevzuat hükümlerine aykırılık oluşturabilecek uygulamalarla karşılaşılması halinde öncelikle kart çıkaran kuruluşa başvurulması gerekmektedir. Kart çıkaran kuruluş ile uyuşmazlığın çözülememesi durumunda ilgili Kanun kapsamında 10 bin 390 liranın altında olan uyuşmazlıklar için 'Tüketici Hakem Heyetleri'ne, bu tutarı aşan uyuşmazlıklar için Tüketici Mahkemelerinde dava açılmadan önce, dava şartı olarak arabulucuya başvurulması gerekmektedir’’
***
Hiçbir kurum ya da kuruluş size kart aidatınız geri veriyoruz demez. Kart aidatlarının alınma şekli sosyal medya üzerinden olmaz. Kart aidatları kesintilerini yukarıda bahsedildiği gibi yasal yollardan istenmelidir. Hakem heyetleri veya Tüketici mahkemelerine bu konuda yapılan başvurular değerlendirilerek size olumlu ya da olumsuz bir kararla dönüş yapılmaktadır. Bu yolun dışında kimse sosyal medyada paylaşıldığı gibi bazı kurumların adını vererek’’ bize başvurun kart aidatınız ödüyoruz’’ demez her alışverişlerde olduğu gibi bu tür konularda da daha bilinçli olmalıyız. Sosyal medyada Kart aidatınızı ödüyoruz yalanına inanılmaması gerektiği bir kez daha Ticaret Bakanlığı’nca vurgulanmıştır. Bu nedenle tüketicilerimiz uyanık olmalılar ve bu tür asılsız paylaşımlara itibar etmemelilerdir.