Bugun...


Sülahi Özalp

facebook-paylas
Taahhüt bitmeden başka bir yere abone olmayın
Tarih: 31-05-2021 18:43:00 Güncelleme: 31-05-2021 18:43:00


Bir gün tüketicimizi arayan kişi tüketicinin almış olduğu internet hizmeti konusunda kendileri ile görüşme talep eder ve tüketicimizden müsait olduğu bir zamanda yüz yüze görüşme ister. Arayan kişinin İstediği görüşme günü saati belirlenir. Tüketicimize gelen kişi tüketicimizin mevcut aldığı internet hizmetinin pahalı olduğunu ve kendilerini firmaları tarafından daha ucuza ve daha yüksek hızda internet hizmeti verebileceklerini söyler. 
***
Tüketicimiz ise ‘’ama benim şu anda hizmet aldığım firma ile aramızda taahhüt var ben bu taahhüdü bozarsam bana cayma bedeli çıkar ‘’der. Karşısındaki kişi ‘’Merek etmeyin bizim firma bu soruna da çaresi var size çıkacak olan cayma bedelini biz karşılayacağız size her hangi bir ücret çıkamayacak ‘’ diyerek tüketicimiz ikna eder ve kendileri ile abonelik sözleşmelerini yapar.
***
Aradan zaman geçer tüketicimize daha önce internet hizmeti aldığı firma tarafından cayma bedeli borcu çıkar. Tüketicimizin içi rahattır çünkü yeni sözleşme imzaladığı internet saylayıcısı, temsilcisi bu konuda tüketiciye sözlü garanti vermiştir, sözlü diyorum yeni yapılan abonelik sözleşmesin de bu konuda her hangi bir madde yoktur. Tüketicimiz hemen sözleşmeyi imzaladığı firma temsilcisine ulaşır ‘’siz bana cayma bedelini biz ödeyeceğiz dediniz bakın bana borç çıktı bunu hemen ödeyin yoksa bana icra gelecek ‘’der. Firma temsilci tüketicimize ‘’imzaladığınız sözleşmede bu konuda bir madde yok borç size ait siz ödeyeceksiniz ‘’ der. Olan tüketicimize olmuştur ve tüketici cayma bedelini maalesef icra aşamasında öder ve mağdur olur çünkü sadece cayma bedelini ödemez konu icraya düştüğü için epey bir kabarık ücret öder.
***
Bilindiği gibi taahhütlü aboneliklerde taahhüt bitmeden vaz geçmeniz durumunda taahhütten kaynaklı ceza ödersiniz. Abonelik sözleşmeleri yönetmeliğinde taahhütlü abonelik maddesinde açıkça belirtilmiştir. Taahhütlü aboneliklerde takip edilmesi gereken İlgili Yönetmelik’te ‘’Taahhütlü aboneliğin süresinden önce feshi MADDE 16 – (1) Taahhütlü aboneliklerde tüketicinin süresinden önce taahhütlü aboneliğini sonlandırması halinde, satıcı veya sağlayıcının talep edeceği bedel, tüketicinin taahhüdüne son verdiği tarihe kadar tüketiciye sağlanan indirim, cihaz veya diğer faydaların bedellerinin tahsil edilmemiş kısmının toplamı ile sınırlı kalmak zorundadır. Ancak, tüketiciden taahhüt kapsamında tahsil edileceği belirlenen bedellerin henüz tahakkuk etmemiş kısmının toplamının, bu tutardan düşük olması halinde sınır değeri olarak tüketici lehine olan tutarın esas alınması zorunludur’’ diyor. Tüketiciler olarak abonelik sözleşmeleri yapmadan önce başka bir yerde taahhüdünüz varsa bu taahhüt bitmeden yeni bir sözleşme yapmayın ve mağdur olmayın.





YAZARIN DİĞER YAZILARI

TÜRKİYE ERKEN SEÇİME GİTMELİ Mİ?


GAZETEMİZ

YAZARLAR
nöbetçi eczaneler
HABER ARŞİVİ
ÇOK OKUNAN HABERLER
SON YORUMLANANLAR
HABER ARA
Bizi Takip Edin :
Facebook Twitter
YUKARI