Bugun...
SON DAKİKA


Sülahi Özalp

facebook-paylas
Uzaktan alışverişler arttı
Tarih: 18-05-2021 19:35:00 Güncelleme: 18-05-2021 19:35:00


Kovid-19 virüsü yayılmasını önlemek için ve tüm dünyada olduğu gibi ülkemizde de bazı kısıtlamalar oluyor. Bu kısıtlamalar sokağa çıkma yasağı ve mağazaların, alışveriş merkezler gibi yerlerin kapanması gibi, bizlerde ihtiyaçlarımızı internet üzerinden alıyoruz. Bu durumda yapılan alışverişler artıkça şikayetlerde artıyor.
*** 
Bazı internet sitelerinde satışlarında ürün iadesi garantisinin olduğunu sayfalarında yazmalarına rağmen ürün satışından sonra tüketicinin ürün iadesi için aramalarına, taleplerine cevap bile vermiyorlar. Tüketicilerimiz bu tür satış tuzaklarına düşmemeli. Böyle satış yönetimi ile tüketicinin yasal olan on dört günlük cayma süresini geçirmeye çalışıyorlar.
***
Tüketici 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkı mevcuttur. Sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkı kullanılabilir. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde satıcı veya sağlayıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir. Cayma hakkı yazılı olarak yapılmalı. Satıcı veya sağlayıcı, cayma hakkı konusunda tüketicinin bilgilendirildiğini ispat etmekle yükümlüdür. Tüketici, cayma hakkı konusunda gerektiği şekilde bilgilendirilmezse, cayma hakkını kullanmak için on dört günlük süreyle bağlı değildir. 
***
Satıcı veya sağlayıcı siparişini taahhüt ettiği süre içinde yerine getirmek zorundadır. Mal satışlarında bu süre 30 günü geçemez. Aksi takdirde tüketici sözleşmeyi feshedebilir. Cayma hakkının bazı istisnaları vardır. Örneğin, çabuk bozulabilen ve son kullanma tarihi geçebilecek mallar ya da tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamamaktadır. 
***
Tüketici, cayma süresi içinde malı, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir.6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler açık bir şekilde tüketicilerimizin hakları konusunda bilgilendiriyor bizlerde bilinçli tüketici olarak alışveriş yapmalıyız. 

 


 





YAZARIN DİĞER YAZILARI

TÜRKİYE ERKEN SEÇİME GİTMELİ Mİ?


GAZETEMİZ

YAZARLAR
nöbetçi eczaneler
HABER ARŞİVİ
ÇOK OKUNAN HABERLER
SON YORUMLANANLAR
HABER ARA
Bizi Takip Edin :
Facebook Twitter
YUKARI