“Kalite; doğru ürün ya da hizmeti, müşterinin eline doğru zamanda ve doğru fiyatla koymaktır.” diyor, Charles A. Mills.
…
Adı eski ama albenisi ve enerjisi yüksek bir şehir, 
…
Geçtiğimiz yıl, bir milyondan fazla turisti ağırlayan kent,
…
Tarihi ve kültürel yönü, hem yerli hem de yabancı turistlerin dikkatini çekmektedir.
…
Önemli bir turizm noktası olma yolunda bir bir basamakları çıkan ve Anadolu bozkırında yemyeşil doğasıyla tüm dikkatleri üzerinde toplayan şehir Eskişehir’dir.
…
Eğitim ve öğrenci sayısı bir yana,
…
Kültür sanat etkinlikleri,
…
Osmanlı döneminde kalma tarihi “Odunpazar’ı Evleri”
…
Frigya vadisi ve Yazılıkaya,
…
Binlerce yıla uzanan tarihi değerleriyle turizmin de artık en gözde noktalarından biridir.
…
Güzellikleri saymakla bitmeyen bu şehrin değerlerini elde tutmak, değerine değer katmak, bu şehirde yaşayan her insanın ve her işletmenin temel sorumluluğudur.
…
Zaman zaman tanık olduğumuz, bazen de şikayet konusu olan bazı durumların,
…
Şehrin markasına, ekonomisine ve imajını fena halde zarar verdiği görülmektedir.
…
Hayat pahalılığının yol açtığı ağır ekonomik koşullar önümüzde dururken,
…
Bir milyona yaklaşan şehrin nüfusunun, günlük tüketim ihtiyacı,
…
Gelen turistlerin yeme içme, dinlenme ve konaklama ihtiyaçlarını göz önüne alarak,
…
Hizmet sektörü açısında daha mütevazi ve dikkat edilmesi gereken bir konu olduğunu düşünüyoruz.
…
Tatsız tuzsuz yemeklerin,
…
Gürültü patırtı içinde, kapı önü rastgele bir masa iki sandalye koyarak,
…
Üç kuruşluk ürünü, kırk kuruşa satanları kınıyoruz.
…
Diğer yanda, üniversite okuyup geçim sıkıntısı yaşayan öğrencilerin, ucuz işgücü olarak kullanılmasını da tasvip etmiyoruz.
…
Eşit işe eşit ücret veren, hizmet kalitesini belli bir çizgide tutan tüm işletmeleri alkışlıyoruz.
…
Orta ve uzun vadede, kalitesiz hizmeti fahiş fiyattan satanlar, ne kendilerine ne de şehrimize fayda sağlayacağını düşünmüyoruz.
…
Kalite; doğru ürün ya da hizmeti, doğru zamanda ve doğru fiyatla müşteriye sunmaktır.
…
Bu sunumda karlı çıkacak olan hem insanımız hem şehrimiz hem de işletmelerimiz olacaktır.